CAF Şirketler Grubu, kullanıcıları ile şeffaf, açık ve güvenilir iletişim kurmayı esas alır. İletişim süreçlerinde kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Talep, öneri ve şikayetleri değerlendirmek

• Teknik destek sağlamak

• Ürün ve hizmet bilgilendirmeleri yapmak

• Memnuniyet anketleri ve ticari iletileri iletmek (onay verilmişse)